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Términos de Servicio

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar o usar TrainerTrue (la “app”) y su sitio web aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app. La app la publica Truesof.

2. Quién puede usarla

TrainerTrue está dirigida a personas de 18 años o más. Al usarla declaras que cumples ese requisito y que la información que ingresas es tuya y veraz.

3. Tu cuenta

Puedes iniciar sesión con Google o Apple. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro tu acceso. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a contact@truesof.com.

4. Descripción del servicio

TrainerTrue es una herramienta de entrenamiento y seguimiento: registro de ejercicios, estadísticas, rachas, hidratación, ayuno, medidas corporales y una rutina generada por el Personal Trainer Gym. Existe un plan Básico gratuito y un plan PRO de pago con funciones adicionales. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones.

5. Salud y responsabilidad personal

TrainerTrue no es una app médica y no reemplaza el consejo de un médico, nutricionista o entrenador. Los cálculos y rutinas son orientativos. Consulta a un profesional antes de comenzar un programa de ejercicio, ayuno o alimentación. Entrenas bajo tu propio riesgo y debes detenerte ante cualquier dolor o malestar.

6. Uso permitido

7. Propiedad intelectual

La app, su diseño, textos, gráficos, logos y contenido son de Truesof o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Te damos una licencia personal, limitada y revocable para usarla. Los datos que ingresas siguen siendo tuyos.

8. Garantías y limitación de responsabilidad

La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de resultados físicos ni de funcionamiento ininterrumpido. En la medida que permita la ley, Truesof no responde por daños indirectos, pérdida de datos o lesiones derivadas del uso de la app.

9. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Tú puedes dejar de usar la app y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

10. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada con su fecha. Se rigen por las leyes de Chile.

11. Contacto

Preguntas: contact@truesof.com.

12. Qué incluye TrainerTrue PRO

Personal Trainer Gym con rutina de 2 meses, estadísticas avanzadas, calendario interactivo, seguimiento de grasa y medidas, y reporte PDF. Las funciones pueden cambiar con el tiempo.

13. Planes y precios

Hay un plan Mensual y uno Anual. Los precios de referencia son USD 5,99 al mes y USD 23,88 al año; el importe final, con impuestos y en tu moneda, aparece en Google Play o en la App Store antes de confirmar.

14. Cobro y renovación automática

El pago se cobra a tu cuenta de Google Play o de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine.

15. Cómo cancelar

Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de Google Play o de tu cuenta de Apple. Seguirás con PRO hasta el final del período ya pagado. Desinstalar la app no cancela la suscripción.

16. Reembolsos

Los cobros los procesan Google y Apple, por lo que los reembolsos se solicitan a través de ellos y siguen sus políticas.

17. Restaurar compras

Si cambias de celular o reinstalas, toca “Restaurar compras” en la pantalla PRO, con la misma cuenta de tu tienda.

18. Cambios de precio

Si cambiamos los precios, te avisaremos como exige la tienda, y podrás cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

19. Contacto

Dudas sobre tu suscripción: contact@truesof.com.